Politique de confidentialité et RGPD

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES PAR PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE TARASOLA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA dont le siège social est à Lublin

Depuis le 25 mai 2018 est appliqué en Pologne le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données , et abrogeant la directive 95 / 46 / CE (règlement général sur la protection des données, Journal Officiel UE L 119, s. 1). Par conséquent, Przedsiębiorstwo Handlowe Tarasola Sp. zoo. Sp. k., dont le siège est à Lublin, présente les informations suivantes requises par le règlement et concernant le traitement des données personnelles.  

I. Responsable du traitement des données personnelles

Przedsiębiorstwo Handlowe TARASOLA Société à responsabilité limitée Société en commandite ayant son siège à Lublin, ul. H. Kołłątaja 5 local. 2, 20-006 Lublin, inscrite au registre des entrepreneurs du registre national des tribunaux tenu par le tribunal de district de Lublin-Wschód à Lublin, zs. à Świdnik, 6e division commerciale du registre national des tribunaux sous le numéro KRS : 0000584506, NIP: 5223044304, REGON: 362977817 est l’administrateur de vos données personnelles. Pour les questions relatives au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse : ul. H. Kołłątaja 5 local 2, 20-006 Lublin, par voie électronique à l’adresse e-mail suivante : bok@tarasola.com

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • afin de conclure avec vous et d’exécuter et de régler le contrat de vente de nos biens et services, y compris l’exécution de toute réclamation à laquelle vous avez droit (la base de l’article 6.1.b du RGPD);
  • à des fins de marketing, y compris pour adapter la structure du site à vos besoins et vous présenter une offre de nos services et produits par e-mail ou par téléphone, sur la base de votre consentement et conformément à notre intérêt légitime (article 6.1.a et f du RGPD);
  • afin de tester la satisfaction client et de déterminer la qualité de notre service, ce qui est notre intérêt légitime (base de l’article 6.1.f du RGPD);
  • à des fins d’archivage (preuve) pour sécuriser les informations en cas de nécessité légale de prouver des faits, ce qui est notre intérêt légitime (la base de l’article 6.1.f du RGPD);
  • afin d’éventuellement établir, enquêter ou se défendre contre des réclamations, ce qui est notre intérêt légitime (la base de l’article 6.1.f du RGPD).

II. Outils de collecte de données sur le site Web et catégories de vos données que nous traitons

1. Pour contacter le client et envoyer une demande, le formulaire de contact est utilisé :

a) les données personnelles fournies via les formulaires de contact sont : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

2. Afin d’adapter la structure du site Web et d’atteindre d’autres objectifs de marketing, nous utilisons les outils de collecte de données suivants: 

  • Google Analytics, 
  • Extension sociale Facebook.

a) Les outils ci-dessus suivent l’activité des utilisateurs sur les sites Web et les sites Web via des cookies et des identifiants d’utilisateur.

b) Les outils susmentionnés collectent des données telles que l’âge, le sexe, la localisation des utilisateurs, l’appareil qu’ils utilisent, le système d’exploitation, les sous-pages visitées et les activités réalisées sur le site Web. Ils sont utilisés pour adapter le message publicitaire aux besoins des utilisateurs. Les informations sont stockées dans des outils spécifiques sous la forme de données statistiques agrégées (anonymes).

c) L’utilisateur peut modifier ces données à l’aide des paramètres individuels des comptes Google et de son navigateur Web. 

d) Nous protégeons ces données en limitant l’accès aux outils dans lesquels elles sont stockées uniquement aux personnes autorisées et en attribuant des mots de passe aux comptes des outils individuels.

e) Une extension Facebook est installée sur notre site Web. Les applications Web de Facebook utilisent des cookies pour améliorer les performances de leurs services. En savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook -https: //www.facebook.com/privacy/explanation

f) Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic Internet sur notre site Web. Google collecte des informations sur les visites de sites Web qui utilisent le même type de service. Politique de confidentialité de Google – https://privacy.google.com/#

III. Destinataires des données.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories d’entités suivantes

– les sous-traitants, c’est-à-dire les entités auxquelles nous faisons appel pour les traiter, telles que:

a) une société informatique dont nous utilisons les services dans le cadre de la maintenance du serveur;

b) les sociétés qui mènent des activités de marketing en notre nom;

c) un cabinet d’avocats dont nous utilisons les services dans le but de poursuivre des réclamations ou de régler d’éventuels litiges;

d) une entité fournissant des services de comptabilité et de ressources humaines pour notre société;

e) les entités qui nous fournissent des services d’assemblage de couvre-fenêtres et soutiennent nos activités en tant qu’agents de vente de nos produits.

IV. Transfert de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.

Nous ne transférons pas vos données en dehors de la Pologne / de l’UE / de l’Espace économique européen.

V. Période de conservation des données.

Conformément à l’art. 13.2.a et 14.2.a de la RGPD, nous vous informons que: 

1. Nous conservons et traitons vos données obtenues afin de conclure et d’exécuter le contrat de vente de nos biens ou services pendant la durée du contrat jusqu’à la fin du délai de prescription pour les réclamations potentielles en vertu des contrats conclus;

2. Nous conservons vos coordonnées de base à des fins de marketing direct de nos produits et services jusqu’à ce que vous vous opposiez à leur traitement à cette fin, que vous retiriez votre consentement si nous les avons traitées sur la base de ce que l’on appelle consentement marketing, ou que nous déterminions qu’elles sont devenues obsolètes.

3. Les données sur les groupes de remarketing ne sont pas conservées plus de 540 jours. 

VI. Vos droits:

Conformément aux dispositions du RGPD, vous avez droit à:

a) le droit d’accéder à vos données et d’en recevoir une copie;

b) le droit de rectifier (corriger) vos données;

c) le droit de supprimer des données:

Si, à votre avis, nous n’avons aucune raison de traiter vos données personnelles, vous pouvez nous demander de les supprimer.

d) limitation du traitement des données:

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles uniquement à leur conservation ou à l’exécution d’actions convenues avec vous, si, à votre avis, nous disposons de données incorrectes vous concernant ou si nous les traitons de manière déraisonnable ; ou vous ne souhaitez pas que nous les supprimions car elles sont nécessaires pour établir, faire valoir ou défendre des réclamations ; ou pendant la durée de votre opposition au traitement des données.

e) le droit de s’opposer au traitement des données – objection marketing: 

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Si vous exercez ce droit, nous cesserons de traiter vos données à cette fin.

f) le droit à la portabilité des données;

g) le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle;

h) le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles:

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, que nous traitons sur la base de votre consentement. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement qui a été effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES ET SA POLITIQUE APPLIQUÉE PAR PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWE TARASOLA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA avec son siège à Lublin.

I. Que sont les « cookies »?

Les cookies sont utilisés pour adapter le contenu des sites Internet aux préférences et aux attentes de l’utilisateur et pour optimiser l’utilisation des sites Internet. Ils sont également utilisés pour créer des statistiques anonymes et agrégées qui aident à comprendre comment l’utilisateur utilise les sites Web, ce qui permet d’améliorer leur structure et leur contenu, à l’exclusion de l’identification personnelle de l’utilisateur. Grâce aux « cookies », nous vérifions les performances, analysons et testons le fonctionnement de nos sites Web, en créant des statistiques anonymes, ce qui permet d’améliorer leur structure et leur contenu.

II. Comment traitons-nous les « cookies »?

Tarasola traite les données contenues dans les « cookies » lorsque les visiteurs utilisent le site www.tarasola.fr aux fins suivantes :

  • mémoriser les données des formulaires de contact et de recrutement remplis,
  • conserver des statistiques anonymes sur l’utilisation du site,
  • adapter le contenu du site Web aux préférences individuelles de l’utilisateur,
  • mémoriser le choix de l’utilisateur concernant le consentement (ou non) au traitement des données personnelles de l’utilisateur.

III. Pourquoi conservons-nous des « cookies »?

Les « cookies » sont stockés pendant une durée définie, qui est déterminée par le paramètre contenu dans le fichier « cookie ». L’utilisateur peut activer ou désactiver l’utilisation de cookies dans les paramètres du navigateur Web qu’il utilise. Il peut également nettoyer (supprimer) les cookies de son appareil de manière continue grâce à l’option « nettoyage des données utilisateur » (cache, cookies, historique, etc.) qui est proposée par chacun des navigateurs Web. L’utilisation du « mode privé » dans les programmes de navigation Web empêche également le stockage des cookies sur l’appareil de l’utilisateur.

Par défaut, les navigateurs Web autorisent l’enregistrement de cookies sur l’appareil final. L’utilisateur peut configurer correctement le navigateur pour bloquer l’acceptation automatique des « cookies » ou pour obtenir des informations chaque fois qu’un fichier est envoyé à l’appareil de l’utilisateur. Des informations pertinentes sur l’utilisation des cookies et les configurations possibles sont disponibles dans les paramètres du navigateur.

IV. Combien de temps conservons-nous les cookies ?

Pour les « cookies », l’administrateur a prévu une période de conservation des données de 12 mois, c’est-à-dire des informations relatives aux cookies et aux identifiants des utilisateurs. S’il n’y a pas d’accès enregistré au site Web, passé ce délai, les enregistrements de cookies d’un utilisateur spécifique seront supprimés de la base de données de Google Analytics. Chaque nouvelle activité (en entrant dans quelle page du site Web) réenregistrera les informations et renouvellera la période de stockage des données de 12 mois. La suppression des données n’affectera pas les rapports agrégés générés dans Google Analytics par l’administrateur à des fins d’information.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par courrier à l’adresse de Przedsiębiorstwo Handlowe Tarasola Sp. zoo. Sp. k. dont le siège social se trouve à Lublin ou par e-mail à l’adresse e-mail : bok@tarasola.com. N’oubliez pas qu’avant d’exercer vos droits, nous devrons nous assurer que vous êtes bien vous, c’est-à-dire vous identifier correctement.

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